PERANCANGAN ULANG DESAIN ANTARMUKA SISTEM REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI KLINIK RAWAT INAP ELISA KOTA MALANG

Pendahuluan: Sistem rekam medis elektronik di Klinik Elisa telah digunakan pada unit pendaftaran, dokter, perawat, laboratorium, apotek, dan rujukan. Namun, hasil observasi dan wawancara menunjukkan beberapa kendala, seperti rekam medis ganda, pencarian pasien yang belum fleksibel, respon sistem yang lambat, serta antarmuka yang kurang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan merancang ulang desain antarmuka agar lebih efektif dan sesuai kebutuhan pengguna. Metode: Penelitian menggunakan metode User-Centered Design (UCD) melalui tahapan identifikasi pengguna, analisis kebutuhan dengan observasi dan wawancara, pembuatan wireframe, perancangan prototype menggunakan Figma, serta evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil: Penelitian menghasilkan wireframe dan prototype interaktif yang mencakup alur pelayanan mulai dari pendaftaran, pencarian pasien, rekam medis, tindakan,laboratorium, apotek, kasir, hingga laporan. Perbaikan meliputi penambahan data pasien, fitur pencarian berbasis fuzzy matching, pengurangan potensi rekam medis ganda, serta antarmuka yang lebih sederhana dan mudah dipahami. Evaluasi SUS menunjukkan desain memiliki tingkat usability yang baik dan dapat diterima pengguna. Pembahasan: Penerapan UCD menghasilkan desain yang lebih sesuai dengan kebutuhan operasional Klinik Elisa sehingga berpotensi meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi kesalahan input, dan mendukung pengembangan sistem pada tahap implementasi.

Kata Kunci: Rekam Medis Elektronik, User-Centered Design, Desain Antarmuka, Prototype, System Usability Scale, Fuzzy Matching.